Comunícate con la aerolínea al llamar al Teléfono de Lufthansa y conoce sus destinos, horarios, reserva tu vuelo, viaja cómodo. Por lo que ofrece la posibilidad de alquilar un coche y reservar un hotel que se adapte a sus gustos y preferencias.
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Vuela seguro al contactar al Teléfono Gratuito Lufthansa
La aerolínea pone a disposición a sus agentes para que de forma gratuita gestionen todas las dudas, consultas y solicitudes de sus pasajeros. Además, de ofrecer soluciones eficaces a cada una de las reclamaciones que notifique el usuario. Por consiguiente, siempre tendrá a su disposición los recursos que satisfaga sus necesidades.
- Teléfono de Lufthansa: 900 901 465/ 913 754 549
- Horario: lunes a domingo de 8:00 a 22:00 h.
- Dirección: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschft Venloer StraBe 151-153 50672 Colonia Alemania
Comunícate con la Atención al Cliente Lufthansa y disfruta de tu viaje ideal
Encuentra el portal web de la empresa y conoce sus servicios, así como sus destinos y, normativas de vuelo. Además, aquí puedes acceder al centro de ayuda de la aerolínea para poder localizar un resumen de preguntas más frecuentes. Disponibles para resolver las interrogantes que se puedan presentar, preferiblemente antes de reserva tu vuelo. Estas preguntas abarcan diversos temas como los siguientes:
- Cambios de reservas, cancelación, reembolso y sus penalizaciones.
- Normas de seguridad para viajar seguro contra el covid-19.
- Peso y medidas aceptadas en el equipaje de mano y de cabina.
- Reserva online de vuelos, asientos y servicios adicionales
- Atención para niños, ancianos, discapacitados y mascota a bordo.
Estos 5 temas planteados son los más solicitados por los pasajeros. Si se da cuenta todo conlleva a la necesidad de viajar seguro y cómodos. No obstante, si llega el caso de que no se sienta a gusto con alguna situación y tenga la imperativa necesidad de impartir una reclamación. Puede gestionarla por su formulario de contacto disponible para responder sus quejas. Claro está con el objeto de ofrecerle soluciones mediatas a su problema.
Reserva de forma rápida y sencilla tu vuelo
Para poder viajar con todas la tranquilidad debida, la compañía dispone una cantidad de servicios. Diseñados en virtud de mantener al cliente feliz tanto antes, durante y después de su vuelo. Si deseas obtener todas las especificaciones de la aerolínea puedes acceder a su portal web. Sin embargo, a continuación podrás conocer alguno de las actividades que puedes disfrutar con la empresa.
- Check-in: este servicio está disponible desde 23 horas antes de la salida de su vuelo. En donde podrá acortar el tiempo de la compra de su billete, así como también en la consignación de su equipaje.
- Tarifas: puedes conocer el precio de tus viajes con tan solo indicar el sitio de salida y el destino que prefiera. Además, de conocer el horario de los vuelos disponibles.
- Búsqueda avanzada: esto permite informarte no solo la salida del vuelo sino también el número de pasajeros, los tipos de tarifas, códigos de acceso, etc. Además, de conocer las rutas de los vuelos con múltiples escala y los premios disponibles.
- Viajes en grupo: permitidos desde 10 pasajeros en adelante, por lo que es una opción ideal para viajes del club o eventos profesionales. Incluso, cuenta con un paquete exclusivo con beneficios únicos durante el viaje.
- Viaje y coronavirus: en vista de la situación actual que se presenta a nivel mundial con el covid-19. Se toman medidas de higiene especiales, así como el uso de mascarillas, con el fin de garantizar la seguridad de sus pasajeros.
Servicios opcionales
Estos servicios permiten organizar su viaje de forma más personalidad con el objeto de evitar retrasos no deseados. Por los cual puede escoger entre:
- Traslados desde y hasta al aeropuerto
- Reserva de asientos
- Reservas con tarifas light en los primero 23 kg de su equipaje
- Coches de alquiler y reserva de hoteles
- Protección en viaje
Trayectoria de Lufthansa
Es una aerolínea alemana con sede en Colonia fundada en 1953, que para el día de hoy es conocida como el grupo de aerolíneas más grande de Europa. Esto es posible gracias a la diversificación de sus servicios y la calidad de los mismos. Un tiempo después de su fundación cotizó en la bolsa de valores manteniendo su estatus privado. Además, la empresa fue galardonada con el premio de la mejor aerolínea de Europa en los World Airline Award. En la actualidad la compañía es propiedad en un 90% de Austrian Airlinen y sigue ofreciendo la misma calidad en sus servicios innovando en su atención al público.
¿En donde encuentro más información?
A través de su interfaz online dispone toda la información sobre cada uno de sus servicios. Así como también el conjunto de redes sociales, las cuales si los prefieres puedes seguir y enterarte de sus novedades.
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